Zapatero a tus zapatos

Así reza un refrán popular que guarda la siguiente connotación: no se meta a hacer lo que no sabe. Desde la antigüedad, la especialización en las profesiones y en los oficios es la base de la experticia para llevar a cabo una labor de calidad.

En la Edad Media esta especialización era garantizada por los denominados gremios profesionales que agrupaban a las personas que realizaban un mismo oficio. Los gremios aseguraban que quienes hicieran parte de estos llevaran a cabo una labor digna y buena.

Con la llegada de la Era Moderna y del capitalismo industrial las cosas cambiaron. Los gremios profesionales se convirtieron en asociaciones que defienden los derechos laborales de sus agremiados ante el Estado, y en la mayoría de los casos –aunque no en todos- en sociedades destinadas al esparcimiento y a la diversión de los afiliados.

Hoy en día, los profesionales se forman en universidades y en centros de capacitación técnica. El prestigio de esos profesionales descansa en gran medida en el prestigio que tenga el alma máter de donde obtuvieron el diploma, y sobre su desempeño profesional.

Sin embargo, no quiero hablar sobre eso exactamente, quiero hablar sobre el perfil que necesitan tener ciertos cargos de responsabilidad. Es usual escuchar por estos días: “Se necesita un gerente en ese puesto”, sea cual sea el puesto; como si los gerentes con una varita mágica pudieran resolver todos los problemas del cargo en el que se desempeñan.

“Se necesita un gerente para la presidencia de la República” dicen unos, “se necesita un gerente en la alcaldía” afirman otros, “se necesita un gerente en la rectoría” aducen por ahí. Mejor dicho, para todo se necesita un gerente. Para todos los cargos de dirección el perfil que se busca es el de gerente.

Esto tiene que ver con lo que dije al principio: “Zapatero a tus zapatos”. Si se busca un presidente de la República, pues el perfil que se debe buscar es el de presidente de la República. Si se busca un alcalde, pues el perfil que se debe buscar es el de alcalde. Si se busca un rector, pues el perfil que se debe buscar es el de rector.

Mucha gente cree que por el simple hecho de poner a un gerente, todo se arregla. Los gerentes –y no estoy hablando mal de ellos- son personas que se preparan para mandar dentro de una empresa. Hay muchos tipos de gerentes, los hay especializados en finanzas, otros en marketing, otros en ventas, otros en asuntos técnicos especializados, e incluso, otros en temas jurídicos. Hay gerentes para todo, sin embargo, cuando el cargo requiera de un gerente pues se debe buscar un gerente. Pero, cuando el cargo sea para otra cosa, se debe encontrar otra cosa.

Si está vacante el cargo de rector en una universidad, debe llenarse la vacante con una persona que tenga el perfil de rector, y no con el de gerente. Muchos preguntarán: ¿Por qué no se llena la vacante de rector con un gerente? Porque no se necesita un gerente, se necesita un rector. Lo mismo pasa con otros cargos como el de presidente de la República, o con el de alcalde, o con el de congresista, o con el que sea.

Un gerente es un gerente, un rector es un rector, y un presidente de la República es un presidente de la República. Zapatero a tus zapatos. Otros advertirán: ¿Pero si un rector no es más que un gerente general de un colegio o de una universidad? Yo respondo rotundamente que no, el problema no es solo de nombre, es una cuestión de fondo.

Las universidades, por ejemplo, son manejadas por rectores, y no por gerentes generales, ¿por qué? Porque un rector no es solo un director, o un administrador, es un educador que debe guiar a sus estudiantes, y esa labor no es solo gerencial o administrativa es una labor formativa y pedagógica. Un gerente, en cambio, solo tiene cualidades de liderazgo, de manejo, pero carece del perfil o del rol para desempeñarse como un formador o como un maestro. Un rector es un maestro, es el primero de los maestros de su universidad o de su colegio, y por eso se llama rector.

Un presidente de la República no es el gerente del Estado. ¿Por qué? Porque su labor no es solo administrativa o de dirección; el presidente de la República, como su nombre lo indica también es la cabeza de una democracia, de un Estado, y como tal su cargo representa la majestad del ente político. El presidente de la República no es solo un director, o un jefe, también es un símbolo, también es un cacique, también es un estadista. Un presidente, de cierta forma es un guía moral y espiritual de una Nación, por lo tanto sus responsabilidades no solo deben estar basadas en conocimientos administrativos o gerenciales; el presidente de la República es el Padre de la Nación, y eso va más allá de ser un gerente.

Zapatero a tus zapatos, dice el refrán, yo creo que esto debe aplicarse hoy más que nunca, cuando se necesitan presidentes de la República, alcaldes, rectores, abogados, médicos, ingenieros, escritores, actores, poetas, y no solo… gerentes, que son necesarios –obviamente- pero para empleos donde debe haber gerentes.

¿Entendieron esta columna? Ojalá.